La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que durante los cinco días de El Buen Fin 2025 se registraron 209 inconformidades, de las cuales 94% fueron conciliadas.
El procurador Iván Escalante Ruiz que, aunque la campaña concluyó este 17 de noviembre, la Profeco dará seguimiento a compras realizadas bajo esta promoción.
Para apoyar a los consumidores, se reforzó el uso de la plataforma Quién es Quién en los Precios, donde pueden compararse costos de productos en distintas tiendas.
La Profeco recomendó verificar ofertas reales, confirmar garantías y fijar presupuestos, especialmente en electrónicos y electrodomésticos.
Durante la jornada operaron 169 módulos fijos y 337 brigadas itinerantes para recibir quejas y orientar conciliaciones.
Comerciantes estimaron ventas por 200 mil millones de pesos al cierre del Buen Fin.
Además, el próximo 5 de diciembre se realizará el sorteo del SAT, con una bolsa de 500 millones de pesos para compradores y negocios participantes.
Los consumidores entran automáticamente al sorteo con compras desde 250 pesos pagadas con tarjeta en establecimientos registrados.
El premio mayor será de 250 mil pesos para tarjetahabientes y hasta 260 mil pesos para comercios.